Jawaban Garena AOV Indonesia tentang Masalah Bug Skin Idol Liliana

Jawaban Garena AOV Indonesia tentang Masalah Bug Skin Idol Liliana
Melody Liliana

Hi Challengers!

Beberapa dari kalian pastinya sudah tau tentang Bug dari Shop Garena AOV Indonesia yang sempat viral di grup Facebook beberapa hari belakangan. Bug ini memungkinkan para pemain membeli sebuah Skin Idol Liliana yang belum dirilis dan tentu saja terbilang mahal.

Namun, para pemain yang beruntung sempat membelinya dengan harga 280 Voucher, meskipun pada akhirnya skin tersebut ditarik kembali dan dinyatakan sebagai Visual Bug. Untuk lebih jelasnya kalian bisa melihat pada artikel kami sebelumnya, di sini.

bug liliana6

Beberapa pemain yang merasa dirugikan pun mencoba menghubungi Customer Service (CS) Garena. Alhasil, mereka pun belum bisa memastikan apakah Voucher yang digunakan para pemain bisa dikembalikan atau tidak.

Beberapa hari berlalu, dan salah satu anggota Grup Facebook AOV Indonesia bernama Suryatna Hiji memberikan sebuah screen capture in-game Arena of Valor miliknya. Dalam foto tersebut, terlihat bahwa Garena AOV Indonesia memberikan pesan singkat yang bunyinya seperti ini.

“Hi Challengers, kalian adalah orang-orang beruntung yang telah mendapatkan Skin Liliana Idol. Skin tersebut dapat kalian gunakan setelah Liliana Idol dirilis di AOV Server Indonesia. Akan tetapi, jika kalian ingin mengembalikan skin tersebut (dan mendapatkan kembali Voucher), kalian dapat mengirimkan email ke aov@garena.co.id dengan judul “Refund Skin Liliana Idol” dan menyertakan OpenID kalian dalam email tersebut. Batas akhir pengajuan refund adalah 27 Juli 2018.”

bug liliana lanjutan

Yap dan benar sekali, skin yang sempat dibeli seharga 280 Voucher itu bisa tetap dimiliki para pemain yang terkena Bug. Mereka terbilang sangat beruntung karena bisa membeli skin tersebut dengan harga miring ketika dirilis nanti. Namun, mereka pun bisa meminta untuk mengembalikan Voucher yang sudah dibeli dengan batas penukaran hingga 27 Juli 2018 mendatang.

Pertanyaanya, apakah ada player yang mau melakukan refund pada skin mahal tersebut? Kemungkinan adalah tidak, apalagi skin tersebut dapat dibeli dengan harga yang sangat murah (seharga skin normal). Jadi beruntunglah bagi kalian yang bisa mendapatkan skin tersebut saat Bug, karena bisa saja nantinya jika skin tersebut dirilis di Indonesia akan (kemungkinan) memerlukan Ruby untuk memilikinya.

Syahdan Nur Muhammad

Leave a Reply